Jest pan przy stole decyzji

Ustaw limity w Coin Casino, zanim zaczniesz grać

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/212/2007 — 19 lat działalności pod nadzorem jednego z najbardziej rygorystycznych organów regulacyjnych w Europie

Ochrona i wsparcie

Podstawy odpowiedzialnej gry w jednym miejscu

Przydaje się, gdy zakłada pan konto albo wraca do gry po dłuższej pauzie.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/212/2007

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Gdy kwota zaczyna niepokoić

Najpierw limit, potem gra

Rozwiewa obawę, że po zmianie zdania nie da się już niczego poprawić.

Ustaw sufit wpłat

Wpłaty idą pod sufit, który sam pan wyznacza, więc konto nie przyjmie więcej, niż pan założył. Włącza się go wtedy, gdy suma miesięcznych wpłat zaczyna rosnąć szybciej niż dochód.

Wybrany rozmiar stawki

Pojedynczy zakład i cała ich seria mieszczą się w granicy, którą pan wybiera. Sięga się po niego, gdy stawka rośnie w trakcie wieczoru i przestaje być świadomą decyzją.

Koniec o wybranej godzinie

Licznik sesji przypomina o upływie ustalonego czasu i zamyka grę o wyznaczonej godzinie. Warto go ustawić, jeśli przy grzełatwo traci pan rachubę czasu.

Czasowa pauza

Przerwa wyłącza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Przydaje się, gdy potrzebuje pan oddechu, a nie chce jeszcze zrywać z grą.

Blokada konta

Samowykluczenie blokuje konto na dłużej i nie da się go skrócić, gdy ochota wróci. Wybiera się je, gdy gra przestała być rozrywką, a stała się obowiązkiem.

Pierwszy wieczór z limitem

Ustaw limit w czterech krokach

Porządkuje drogę od pomysłu na limit do jego potwierdzenia w koncie.

Dostęp do panelu

W panelu konta wybiera pan sekcję odpowiedzialnej gry i sprawdza, czy przy limitach widnieje informacja o ich aktualnym stanie.

Wybór rodzaju limitu

Decyduje pan, co ograniczyć: wpłaty, stawki czy czas sesji. Przy każdej opcji konto pokazuje, jakiego okresu dotyczy ustawienie.

Okres obowiązywania

Wybiera pan okres obowiązywania i sprawdza, od kiedy nowa wartość zacznie działać w koncie.

Podsumowanie ustawień

Potwierdza pan zmianę i sprawdza, czy limit widnieje w podsumowaniu konta. W razie wątpliwości pomaga obsługa dostępna przez całą dobę.

Rozrywka, która zmienia się w obowiązek

W koncie widać historię wpłat i długość sesji, więc sygnały wychwycisz wcześniej niż po stracie. Wczesna reakcja jest łatwiejsza: limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa kosztuje mniej niż późniejsza blokada.

Przejrzyj tę listę spokojnie, patrząc na własne nawyki, a nie na wyniki.

Grasz dłużej, niż zaplanowałeś na początku
Wpłaty wracają częściej niż zwykle
Ukrywasz czas spędzony przy grze
Grasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę
Kwoty na koncie rosną szybciej niż dochód
Trudno Ci zrobić przerwę w grze
Gra zajmuje miejsce innych zajęć

Chwila zwątpienia

Wiesz, gdzie szukać rozmowy

Po tym bloku będziesz wiedzieć, gdzie szukać poufnej rozmowy i wsparcia.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja profilaktyki uzależnień. Dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00; połączenie płatne według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna, dla graczy i bliskich. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z regularnymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Nie ma zapisów ani opłat, wystarczy przyjść na spotkanie. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza czy długa blokada?

Chcesz tylko odetchnąć. Pauza to czasowe wstrzymanie gry ustawiane w panelu konta. Działa przez wskazany okres, po którym dostęp wraca samoistnie. W trakcie pauzy nie zagrasz, ale konto i środki zostają na miejscu, bez zgłaszania czegokolwiek obsłudze.

Dłużej niż zwykła pauza. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi czas i nie da się go skrócić. Ustawiasz je w panelu konta, tak jak pauzę, tylko efekt jest mocniejszy. W tym czasie nie wpłacisz i nie zagrasz, a decyzji nie cofniesz wcześniej.

Ustaw wykluczenie w koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie gracza. Obejmuje ono tylko ten serwis, a nie inne strony. Gdy potrzebujesz szerszej pomocy, linia wsparcia dla uzależnień behawioralnych działa codziennie wieczorem.

Spokój dla Ciebie i Twoich bliskich

Zanim pojawi się wypłata. Rejestracja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat. Dowód osobisty lub paszport pokazujesz przed pierwszą wypłatą, a bez tego wypłata nie przejdzie.

Blokada na wspólnym sprzęcie. Na komputerze lub telefonie, z którego korzysta cała rodzina, warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Ustawienie zabezpiecza konto dziecka i ogranicza przypadkowe wejścia na strony z grami.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod ręką. Bliska osoba może zacząć od spokojnej rozmowy o finansach i czasie, bez wyliczania strat. Pod numerem 801 889 880 dyżuruje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, codziennie od 17:00 do 22:00, według taryfy operatora.

Wsparcie pod ręką

Masz jeszcze wątpliwości?

Przyjęliśmy zasadę, że limity ustala się przed grą, a nie po stracie.

Czy da się zamknąć konto zupełnie na stałe?+

Tak. W panelu konta wybierasz zamknięcie na stałe i tę sprawę prowadzi obsługa pod adresem [email protected]. Po zamknięciu nie wracasz do gry pod tym samym kontem, a drugie konto nie jest możliwe, bo duplikaty są zamykane.

Czy samowykluczenie można skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej. Warto więc wybrać długość spokojnie, bo blokada obejmie konto do ostatniego dnia. Krótszą pauzę ustawiasz wtedy, gdy chcesz tylko odetchnąć od gry.

Po co kasyno prosi mnie o dokument wieku?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, dlatego weryfikacja wieku należy do obowiązków operatora na polskim rynku. Dokument pokazujesz przed pierwszą wypłatą, a sprawdzenie zajmuje zwykle 44 godziny. Bez tego kroku nie da się potwierdzić, że konto należy do osoby pełnoletniej.

Gdzie zmienić limit ustawiony przy rejestracji?+

Wracasz do tej samej sekcji konta, w której limit powstał, i tam wybierasz nową wartość oraz okres. Ustawienie zapisuje się od razu, więc następna wpłata lub sesja już się w nim mieści. Nie musisz pisać do obsługi ani zakładać nowego konta.

Czy samowykluczenie w Coin Casino blokuje też inne serwisy?+

Nie, blokada działa tylko na Twoim koncie w Coin Casino. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc każdy serwis prowadzi to u siebie. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, ustaw podobne ograniczenia także tam, gdzie jeszcze grasz.